In Kürze
Servicemanagement & Beheer 11601 Eindhoven, NordbrabantUm das Lesen zu erleichtern, kann auf dieser Seite die maskuline Pluralform verwendet werden; unsere Stellenangebote richten sich jedoch an Personen aller Geschlechter
Support Specialist
01/12/2020FunctionDescription:Klanten voor wie jij werkt zijn heel divers. Dit zijn grote logistieke productiebedrijven, overheidsinstanties en zakelijke dienstverleners. Dit maakt dat ook dat de geautomatiseerde processen erg variëren. Zo is Exact Synergy 1 systeem voor alle bedrijfsprocessen; CRM, logistiek, HRM en financieel. Daarnaast biedt Synergy documentenbeheer en procesmanagement.
De vragen die je oplost verschillen van relatief eenvoudig tot complex en zijn zowel functioneel als technisch. Iedere vraag is uniek en vraagt om een andere aanpak en oplossing.
- Je analyseert, registreert, classificeert en prioriteert vragen;
- Je managet verwachting, zowel naar de klant als collega’s, door helder te communiceren over de voortgang;
- Je biedt een oplossing aan binnen de gestelde service level afspraken;
JobRequirements:Klantgericht, een groot inlevingsvermogen en nieuwsgierig naar de techniek achter de applicatie, dat ben jij! Een echt succes van deze rol maken? Dan breng jij mee:
- HBO werk- en denkniveau (minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding);
- Gevoel voor bedrijfsprocessen, zoals logistiek, financieel en IT;
- Communicatief en analytisch sterk, een kei in anticiperen en stressbestendig;
- Gedreven en oplossingsgericht, je denkt in mogelijkheden en denkt graag mee om dingen te verbeteren;
- Interesse in ERP software, zoals Exact, AFAS of Unit4 of andere bedrijfsapplicaties, kennis hiervan of de drive dit te leren;
- Kennis van SQL? Dan heb je een streepje voor.
ContactInfo: Enthousiast? Laat je gegevens, CV en een (beknopte) motivatie achter via de sollicitatie-button en je hoort snel van ons.
Meer weten? Bel, whatsapp of mail dan met Margot van den Broek (Teamleider) 0653714980 of margot.vandenbroek@axians.com.
Ähnliche Stellen
Es wurde kein Angebot gefunden. Alle verfügbaren Stellenanzeigen ansehen
Job Title
