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PREISSTUDIEN/VERTRIEB SF-RR33-2022-63360 703 Nansouty, Nouvelle-Aquitaine Unbefristeter Arbeitsvertrag 2-jähriges Studium Anfänger

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Responsable Résidence Etudiante F/H

04/08/2022

Le/La Responsable de Résidence Etudiante offre une expérience mémorable aux résidents Student Factory, en créant une atmosphère accueillante, chaleureuse, et amusante propice à la réussite. Il/elle est en relation quotidienne avec nos résidents, la Direction, nos prestataires/fournisseurs et nos partenaires.

Véritable « chef d’orchestre » il/elle assure le bien être, l’épanouissement, et la sécurité des résidents. Il/elle est l’ambassadeur de la société et est à ce titre garant de ses valeurs : création collective, épanouissement, ouverture et construction.

En reportant directement à la Responsable Exploitation, les missions confiées sont :

GESTION DE LA RESIDENCE :

  • Assurer l’accueil des nouveaux résidents : réaliser l’état des lieux d’entrée et de sortie, vérifier la complétude des dossiers (dépôt de garantie, attestation d’assurance habitation…),
  • Suivre le Chiffre d’Affaires des consommations annexes et le taux de remplissage de sa résidence,
  • Assurer un suivi de la maintenance de sa résidence,
  • Veiller au bon fonctionnement, à la qualité des services fournis et à la bonne tenue du cadre de vie des résidents,
  • Assurer les permanences quotidiennes (les règlements des loyers, les dédites, attestation CAF, relance loyers en retard … ),
  • Garantir le bon entretien de la résidence en réalisant une inspection quotidienne,
  • Participer aux journées portes ouvertes des écoles …

GESTION DES SERVICES :

  • Organiser des évènements (sur site/en externe) en collaboration avec notre Responsable Exploitation et Service Communication (Soirées à thèmes, journée d’intégration, évènement B to B …),
  • Auditer nos prestataires (Services Ménagers, Services techniques etc..) dans le but de s’assurer de la qualité des prestations fournies,
  • Créer des partenariats avec des écoles.

GESTION ADMINISTRATIVE :

  • Réaliser des encaissements et des relances en cas d’impayés, l’édition des quittances de loyers …,
  • Assurer la validation des factures (prestataires/fournisseurs) et leur transmission au service comptabilité.

GESTION HOTELIERE EN LIEN AVEC LE SERVICE RESERVATION :

  • Suivre et entretenir la relation client (prise de contact, accueil, prise de réservation en direct/messagerie booking/expédia etc.),
  • Vérifier les arrivées/réservations sur notre outil de PMS,
  • Editer les cartes d’accès et s’assurer que les appartements soient propres et prêts à la location.

Pour le bon déroulement de la résidence et veiller auprès de nos étudiants, des astreintes sont à prévoir 1 week-end-sur 2.


Diplômé(e) d’un BAC+2/3 gestion immobilière ou gestion de tourisme, vous avez déjà une première expérience réussie en gestion de résidence étudiante/hôtelière ou gestion d’un centre de profits.

Vos connaissances en immobilier et votre aisance avec les outils digitaux feront de vous un directeur de site à la pointe ! Anglais courant exigé, pratique d’une seconde langue étrangère appréciée.

Vous êtes bon communicant, créatif et avez la fibre commerciale en vous ? Rejoignez-nous !

INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES :

  • Salaire :30 000€ fixe + 3 000€ variable + logement de fonction sur place
  • Statut : Cadre
  • Astreinte 1 week-end sur 2
  • Formation : 1 mois de formation en déplacement sur les sites existants
  • Mutuelle prise en charge à 70%
  • Plan épargne salarial attractif
  • Intéressement

Gesellschaft

Filiale de VINCI Immobilier, la société STUDENT FACTORY est spécialisée dans l'exploitation de résidences étudiants nouvelle génération. Créée en 2016, elle pense et développe des lieux de vie adaptés aux attentes des étudiants et en phase avec les nouveaux modes de vie. Avec des appartements stylés, des espaces coworking et de nombreux services, Student Factory offre bien plus qu'un simple logement : un cadre idéal pour étudiants et jeunes actifs.

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