Skip to main content

#YouWillEnjoyWorkingWithUs

Search for a specific location

Are you searching for a job in a specific location? .

Search by geographical area

Are you searching for a country or continent rather than a city? .

VINCI Energies

In brief

IT / IT SYSTEMS 2022-68984 2764 Enenboom, Flanders Permanent

To ease reading, the plural masculine form may be used on this page; our vacancies are however directed to persons of all genders

Filter Stories
< Back to search
Apply

Service Manager

23/09/2022

Als Service Manager bij Axians ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten omtrent de geleverde diensten, én voor het Managed Services team omtrent de te leveren diensten. Je bent verantwoordelijk voor het parallel managen van verschillende IT Infrastructuur services zoals vastgelegd in de Service Level Agreements. Je bewaakt hierbij scope, time, budget én kwaliteit. Kies voor een job met veel variatie en vervoeg ons hecht team!

Je functie

  • Als Service Manager sla je de brug tussen de klant, leveranciers en het Managed Services team.
  • Je verzorgt de communicatie naar de klant omtrent de geleverde services en behandelt de vragen die de klant hierbij heeft. Je stemt hierbij nauw af met de Account System Engineer.
  • Je verzorgt ook de communicatie intern, naar het Managed Services team, omtrent de te leveren diensten en behandelt hierbij ook hun vragen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van time, budget en scope en zorg je ervoor dat de service correct, kwalitatief én conform de afspraken opgeleverd wordt. Je hanteert hierbij de Axians service methodologie.
  • Je volgt wekelijks de geleverde prestaties en leveringen op. Je volgt ook proactief de recurrente diensten en onderhoud op.
  • Je controleert facturaties en volgt deze betalingen op.
  • Je stimuleert teamwork.
  • Je werkt intern mee aan het verbeteren van onze service methodologie.
  • Je bent bereid om kleine projecten bij klanten op te nemen en hiervoor de rol als project manager op te nemen.

Je profiel

  • Minimum 4 jaar ervaring als service manager in de IT-sector of een andere relevante werkervaring.
  • Je bent vertrouwd met service methodologieën zoals ITIL.
  • Je hebt een bachelor of master in IT of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt interesse in IT Infrastructuur.
  • Je bent communicatief én assertief. Je kan je aanpak aanpassen naargelang de personen waarmee je samenwerkt.
  • Je bent creatief en kan out-of-the-box denken.
  • Je bent administratief sterk.
  • Je kan je uitdrukken in het Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.

VINCI Energies wil een inclusieve werkgever zijn, een plek waar iedereen zich goed voelt, waar iedereen gelijke kansen krijgt, ongeacht geslacht, gender of cultuur .

Alle zij’s, die’s en hij’s hebben het recht om te zijn wie ze zijn en moeten de kans krijgen om zich ten volle te ontplooien. Wij zien diversiteit als een sterkte en het is onze basis voor duurzaam ondernemen. Daarom staan onze vacatures open voor iedereen die voldoet aan de competenties zoals omschreven in de jobomschrijving.


Why us?

Je organisatie

  • Axians maakt deel uit van de sterke en stabiele groep VINCI Energies
  • Teamwerk, organisatiebetrokkenheid en zelfontwikkeling
  • Variatie door verschillende klanten en activiteiten
  • Opleiding op maat om samen te bouwen aan je loopbaanpad ifv je interesses en ambities
  • Compleet verloningspakket met firmawagen, bonus, flexibiliteit en extralegale voordelen
  • Een gedreven én waardengedreven organisatie met oog voor mens, milieu & maatschappij
  • Tal van initiatieven rond kennisdeling, sportieve, culturele en/of familiale activiteiten
  • Mogelijkheid tot thuiswerk

Entity

About VINCI Energies In a world undergoing constant change, VINCI Energies contributes to the environmental transition by helping bring about major shifts in the digital landscape and the energy sector. Keeping pace with market change, VINCI Energies integrates customised multi-technical solutions to help its customers roll out technologies that serve a useful purpose and care for the planet, from design to implementation, operation and maintenance. With their strong regional roots and agile and innovative structure, VINCI Energies' 1,800 business units have positioned themselves at the heart of the energy choices their customers make, boosting the reliability, efficiency and sustainability of their infrastructure and processes. 2021 : €15,1 billion // 85.700 employees // 1.800 Business Units // 57 countries www.vinci-energies.com

Apply

Similar offers

Receive more offers

Interested InSelect a job category from the list of options. Search for a location and select one from the list of suggestions. Finally, click “Add” to create your job alert.

Job Title

Vos informations personnelles

* Champs obligatoires

Votre CV (Taille maximum 512ko)

Votre lettre de motivation (Optionnel, Taille maximum 512ko)

Notre politique de confidentialite