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VINCI Immobilier

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PRICING ANALYSIS/SALES OV-CR69-2022-68752 524 Test-Milon, Bourgogne-Franche-Comté Permanent

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Conseiller(ère) Commercial(e) Référent(e) F/H

26/09/2022

« D’après l’INSEE, près de 90% des seniors sont aujourd’hui autonomes ou semi-autonomes. Face à ce constat, les résidences services seniors offrent une réponse concrète à celles et ceux qui ne souhaitent pas renoncer à leur indépendance.

Choisir de s’installer en résidence seniors, c’est accéder à̀ un cadre de vie alliant sécurité, confort et convivialité. C’est aussi l’occasion de s’épanouir au quotidien et de continuer à avancer dans l’âge en toute sérénité.

Ces critères indispensables au bien-être de nos ainés sont autant de valeurs qui nous animent depuis la création d’OVELIA Résidences Seniors et qui font encore aujourd’hui, la raison d’être de nos métiers. » - Laurence PICANO, Directrice Générale d’Ovelia.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un/une Conseiller(ère) Commercial(e) Référent(e).

Vous aurez pour missions 3 objectifs principaux où vous agirez directement ou indirectement sur la performance commerciale des résidences Ovelia.

1) Démarrer le traitement des demandes entrantes et la confirmation des réservations sur les résidences en ouverture prochaine en préparation de l’arrivée d’un conseiller dédié.


2) Renforcer les équipes commerciales des résidences en difficulté ponctuelle :

  • Appui ponctuel sur des opérations de communication pour augmenter le volume des contacts,
  • Accompagnement sur un besoin de (re)formation du conseiller, à un portefeuille Salesforces à mettre à jour ou un retard accumulé sur l’objectif de remplissage,
  • Gestion maitrisée des leads entrants,
  • Conduite de rendez-vous professionnelle et efficace,
  • Passation opérationnelle maitrisée …

3) Remplacer ponctuellement les conseillers Ovelia

  • Saisie et/ou collecte des leads dans le CRM à partir de différentes sources non exhaustives : site web Ovelia, sites partenaires, appels entrants, passages spontanés …
  • Qualification téléphonique des différents contacts pour identifier le niveau de priorité du projet et sa viabilité,
  • Veille sur les relances, la mise à jour et animation du portefeuille sur le CRM,
  • Conversion des leads en visites physiques en résidence,
  • Accompagnement du résident prospect dans son projet jusqu’à la réservation en lui proposant les services adaptés à sa situation : Restauration, Parking etc …,
  • Collecte des pièces administratives permettant de garantir une passation opérationnelle avec le Directeur de Résidence,
  • Entretien des liens avec les prescripteurs locaux existants,
  • Participation aux événements locaux ou nationaux en assurant un rôle de présentation et de représentation d’une résidence : journées découvertes, journées portes ouvertes … 

Enfin, dans le cadre de ses missions de renfort, il s’attachera à analyser, synthétiser et reporter les points de progrès évalués.

Déplacements fréquents à prévoir


Vous avez une expérience de vente de produits/services auprès des seniors ou une forte sensibilité pour cette clientèle. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle qui concilie bienveillance et pédagogie.

Vous souhaitez travailler en autonomie et apporter votre dynamisme à notre collectif ? Vous avez à cœur de vous former et de faire grandir une entreprise en forte croissance ?

Alors rejoignez nos équipes !

Informations complémentaires :

  • Poste en CDI
  • Lieu : Lyon (69)
  • Statut : Agent de Maitrise - Forfait jours
  • Prise de poste : dès que possible
  • Rémunération : Fixe 30K€ brut + primes variables + véhicule de fonction

Avantages :

  • Charte de télétravail,
  • Politique d’accompagnement et de formation,
  • Mutuelle prise en charge à 70% par l’entreprise,
  • Dispositif d’épargne salarial du groupe VINCI,
  • Accord d’intéressement,
  • Participation à l’abonnement transport public,
  • Cadre de travail de qualité au sein d’une résidence moderne et conviviale ...


Why us?

Nous vous proposons un environnement neuf, chaleureux et animé, avec des espaces collectifs confortables et designs (canapés, babyfoot, cuisine avec boissons chaudes en libre-service…).

Entity

Créée en juin 2010 par deux co-fondateurs, la société Ovelia est depuis 2014 la structure d'exploitation de résidences seniors de VINCI Immobilier. L'état d'esprit familial et la volonté de contribuer activement au mieux-vieillir des seniors en France constituent, depuis sa création, l'ADN et la raison d'être d'Ovelia. Notre métier consiste à penser, conceptualiser, développer et gérer de véritables lieux de vie en phase avec les attentes et les besoins des seniors d'aujourd'hui. Nous proposons ainsi des résidences avec services au sein desquelles les seniors, autonomes et indépendants, sont chez eux, dans un appartement confortable et équipé, tout en profitant d'un cadre de vie visant à simplifier leur quotidien. Nos équipes sont à leur entière disposition pour leur faire vivre une expérience résidentielle unique. Ovelia, en quelques chiffres : - 28 résidences en exploitation à fin 2022, - Un rythme d'ouvertures de 5 à 8 résidences par an sur les prochaines années, - Plus de 230 collaborateurs, - Acteur majeur et reconnu sur le marché des résidences seniors en France, - 94% de résidents satisfaits sur près de 2000 seniors qui nous font confiance au quotidien.

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