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VINCI Energies

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IT / SYSTEMES D'INFORMATION AOP-MP-65306 2764 Montrouge, Île-de-France Contrat à durée indéterminée Bac +2 Supérieur à 3 ans

Pour faciliter la lecture, le masculin générique peut être utilisé sur cette page; nos offres s’adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre.

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Assistant.e Administration WebEx Meeting F/H

13/06/2022

Axians Outsourcing Paris, basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services ICT sur de larges périmètres techniques. Nous sommes aujourd’hui près de 110 collaborateurs dont la majeure partie travaille au quotidien chez nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients basé à Montrouge (92), en CDI, un.e Assistant.e Administration WebEx Meeting F/H.

VOS MISSIONS

Vous rejoignez notre équipe infogérance pour contribuer aux activités de support et déploiement des comptes WebEx des différentes entités de notre client.

Vous pouvez intervenir à la fois sur les sites de Montrouge (92) et Saint-Quentin-en-Yvelines (78).

Vous assurez le support de niveau 2 auprès des utilisateurs. Vous intervenez sur des configurations et incidents réseaux, bureautique mais également sur des outils de visioconférence.

Vous assurez le support WebEx directement auprès des utilisateurs ou en escalade des équipes du client. Vous qualifiez et traitez les tickets, si nécessaire vous pouvez les escalader aux équipes de Niveau 3.

Vous êtes à même d’identifier la cause d’incidents tels que la dégradation du signal réseaux lors de réunions en visioconférence (WiFi, latence, perte de packets, CPU, etc.).

Vous disposez de grandes capacités d’analyse et de priorisation afin de traiter les incidents avec réactivité, notamment auprès d’utilisateurs VIP et VVIP.


VOTRE PROFIL

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si vous êtes diplômé.e d’un Bac+2 minimum et que vous avez acquis au moins 3 ans d'expérience dans les environnements télécom et en particulier sur les technologies Cisco sur les aspects réseau et poste de travail.

Vous avez une excellente maîtrise des outils de ticketing (Service Now idéalement) et des outils de la suite Office 365 (notamment Excel).

Vous maîtrisez l’Anglais dans un contexte professionnel, à l’écrit comme à l’oral.

Idéalement vous avez déjà utilisé l’outil WebEx Control Hub.

Autonome et organisé, vous appréciez malgré tout le travail en équipe. Vous attachez de l’importance au sens du service et vous savez établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs et les utilisateurs.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau d’entreprises agiles présentes dans 27 pays et composé de 12 500 collaborateurs réalisant un CA de 2,7 Milliards d’euros.

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Réseaux d’entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés.

Nous accompagnons nos clients - entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales

Fortement impliquée sur nos territoires respectifs, Axians a une forte politique de développement durable en s’engageant sur une réduction de 40% de ses émissions de CO2 à l’horizon 2030 mais également d’actions solidaires touchant à l’insertion, à l’éducation au travers de la Fondation VINCI et de nombreux partenariats écoles.


Pourquoi nous rejoindre ?

Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :

  • Un management de proximité
  • Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
  • Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
  • Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires (tarifs préférentiels assurances, réductions sur l’achat de programme neuf immobilier, abonnement télépéage …)
  • La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles : l’association « Elles bougent », la Parisienne, Mécénat Chirurgie Cardiaque…

Chez Axians Outsourcing Paris, vous aurez aussi :

  • Accès à une plateforme de formations adaptées à votre métier
  • Une offre de cooptation intéressante
  • Un remboursement à 100% du Pass Navigo
  • Une mutuelle, un intéressement aux résultats, ...

Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?!

Postulez et venez partager le CESAR ! 

Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Vous souhaitez des précisions avant de postuler ?

Contactez moi sur LinkedIn et je vous répondrai avec plaisir : Karima GRAICH

Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

L’association Trajeo’h, partenaire privilégié du Groupe, nous accompagne tout au long du processus de recrutement et d’intégration.

Entité

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2021 : 15,1 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 85 700 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays www.vinci-energies.com

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  • IT / SYSTEMES D'INFORMATION, Montrouge, Île-de-France, FranceRemove

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