Skip Navigation
Advanced Search

Service Desk Operator - Brussel - M/V/X

  • Exploitation, maintenance
  • Service Desk Operator - Brussel-55672
  • Jette, Brussels Capital
  • Contrat à durée indéterminée
  • Secondaire
30/11/2021

Verantwoordelijk voor een goed beheer van de planning en de aankoop van diensten en materialen, teneinde ervoor te zorgen dat de operationelen zo efficiënt mogelijk kunnen werken.



TAKEN

•   Orderverwerking :

Bestellen van materialen en onderaanneming nodig voor het uitvoeren van de werken. Dit conform de regels van sourcing (Expeditor functie).

Verwerken van afhaalorders voor dringende herstellingen.

Opvolgen van alle bestellingen (levertermijnen!!) tot en met de facturatie (OCF procedure).

Onderaannemers op RSZ + belastingen controleren + unieke werfmeldingen en opvolging

•   Dispatching :

Beantwoorden van alle interventieaanvragen via telefoon of e-mail of klantenplatformen.

In samenspraak met de service engineer de meest geschikte technicus selecteren en inplannen om de interventie uit te voeren. De klanten informeren i.v.m. het verloop van de interventies.

•   Werkvoorbereiding & Planning :

Maandplanning wordt voorbereid en afgedrukt en verdeeld via CM. Planning wordt opgemaakt, meegedeeld en opgevolgd door CM. Afsluiten werkorders op aangeven CM.

•   Offertes :

Opvragen van eenvoudige aankoop offertes bij contract leveranciers in aankoop procedure.

•   Logsitiek :

Opvolgen en aanvragen van gereedschappen en uitrusting voor de technici zoals kledij, gereedschappen, etc. + facturen opvolgen + jaarbons opmaken voor: afvalverwerking, kuisen, transport, keuringen, materiaal, kledij, kantoormateriaal.

•      Verantwoordelijk zijn voor de volledige operationele uitvoering en opvolging van het volledige proces van de aankoop van bepaalde grondstoffen, uitrusting en materiaal en/of diensten teneinde de organisatie op continue basis te voorzien van de nodige grondstoffen en materialen. 

•      Support HR :

Uren: opvragen, inputten, tekorten opvolgen, ziekte, verlof, fast close, interim, uren inplannen, vrijgeven en PO voor subcontractors, Medische keuring.

•      Administratie:

Ondersteuning + back up secretariaat.

Typewerk, briefwisseling, correspondentie, klassering.

Sharepoints up to date houden en attesten, verwerkingsattesten opladen op de sharepoint.

Voor alle interventies rapporten opladen in klantensystemen (Proximus, LAGO’s, scholen van morgen).


Opleiding : minimaal niveau A2 of gelijkwaardig - maximaal niveau Bachelor.

Ervaring : een vlotte omgang met PC is noodzakelijk + Office 365 + kennis van platform (vb. SAP), ervaring met het organiseren van diverse werkzaamheden onder tijdsdruk, correctheid en oog voor detail voor de inhoud van orders en contact met klanten, flexibiliteit.


Pourquoi nous rejoindre ?

VINCI Facilities wil  een weerspiegeling zijn van de Belgische samenleving. We moedigen iedereen aan om te solliciteren (ongeacht origine, huidskleur, leeftijd, geslacht, seksuele oriëntatie, filosofische of religieuze overtuiging, handicap, etc.)

VINCI Facilities is een merk van VINCI Energies, dat deel uitmaakt van de VINCI Groep. Wij zijn niet het zoveelste bedrijf dat u "aantrekkelijke salarisvoorwaarden en concurrerende extralegale voorwaarden" biedt. Hoewel dit ook deel uitmaakt van ons basispakket, hebben we u nog veel meer te bieden:

Een job die voldoening geeft in een stabiele, dynamische en geëngageerde onderneming.
Een aangename en ondersteunende werksfeer
Een balans tussen uw werk en uw privéleven
Echte kansen om je vaardigheden en je carrière te ontwikkelen in een gewaardeerde werkomgeving

Bent u nieuwsgierig om meer te weten ? Solliciteer of neem contact met ons op en we bespreken het graag verder met u!

Entity

À propos de VINCI Energies. Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires, agiles et innovantes, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines, les bâtiments et les systèmes d'information chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus durables et plus efficients. 2020 : 13,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 83 800 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays www.vinci-energies.com