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Responsable du Développement Services Concédés F/H

  • Marketing
  • RDSC-38603
  • Mandelieu-la-Napoule, Provence-Alpes-Côte d'Azur Region
  • Permanent contract
  • Masters
  • Experience: Over 3 years

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Vous avez envie de rejoindre le premier opérateur autoroutier national ? Vous voulez contribuer activement à la gestion et l’exploitation de l’autoroute ?  Garantir la qualité de service et améliorer l’expérience clients ? Ce poste est fait pour vous !

Au sein de la direction de la Clientèle et des Services, vous participez à la gestion de l’activité Aires de Services et Dépannage. Cette mission s’effectue en rattachement à la Directrice Adjointe de la Clientèle et Services.

En lien avec la Directrice Adjointe de la Clientèle et Services et nos deux directions régionales :

- Vous participez au renouvellement des contrats de sous-concessionnaires exploitant nos Aires de Services.

- Vous co-animez la dynamique commerciale et la qualité de service sur les Aires de Services.

- Vous supervisez les visites et audits réglementaires (obligations légales relatives à nos contrats)

- Vous contribuez à l’enrichissement de l’expérience clients sur les Aires de services et apportez vos idées pour développer la dimension confort du voyage.

- Vous participez à l’élaboration des reportings mensuels, trimestriels et annuels (qualité et suivi de l’activité) qui comprennent les consolidations d’informations en provenance de nos deux directions régionales.

- Vous appuyez nos deux directions régionales pour leur permettre de mieux suivre les Aires de Services et dinnover.

- Vous participez également au renouvellement et au suivi des contrats des dépanneurs.

-   Vous pourrez être amené à contribuer à des réflexions Marketing et Services au sein de groupes de travail VINCI Autoroutes.

CDI à pourvoir dès que possible.

Poste évolutif au sein du Groupe.

Poste basé à Mandelieu (06)

Permis B indispensable. Des déplacements sur le réseau sont à prévoir.

Vous effectuerez vos missions dans le cadre de la politique sécurité et environnementale de la société.

Vous respecterez le principe de non-discrimination et vous contribuerez à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances. 

Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert à compétences égales ! 

Profile

De formation supérieure (Bac+5), vous êtes issu(e) d’un cursus commercial et êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre goût du challenge, votre créativité et votre capacité à apporter des solutions. Vous bénéficiez à ce titre d’une première expérience réussie dans la gestion de projet. Une connaissance de la gestion d’appels d’offres commerciaux serait appréciée.

 

Nous vous offrons :

- une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle

- un modèle managérial fondé sur l’intelligence collective et la responsabilisation de chacun ;

- des parcours professionnels riches et variés ;

- le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l’actionnariat salarié.

« Les vraies réussites sont celles que l’on partage. »

 

Convaincu(e) ? Alors, rejoignez-nous et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante au contact de nos équipes !

Vous aussi, vous serez bien chez nous !

https://www.vinci.com/vinci.nsf/fr/carrieres.htm

 

Pour postuler envoyer votre cv + lettre de motivation.

Entity

L'autoroute est un bien commun essentiel pour le développement des territoires et la mobilité de leurs habitants. VINCI Autoroutes (6 168 collaborateurs, 5,35 milliards d'euros de CA) a investi 12 milliards d'euros depuis 2006 dans l'extension et la modernisation du réseau autoroutier. Au quotidien, les équipes de VINCI Autoroutes accompagnent sur les 4 443 km de réseau les déplacements de 2 millions d'utilisateurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité. C'est le sens que les salariés de VINCI Autoroutes donnent à leur mission de service public tout en accompagnant les nouveaux usages de la mobilité et en inventant les services de l'autoroute de demain.