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AGENT COMMERCIAL F/H

  • Marketing
  • AGENT COMMERCIAL -54222
  • Ponthévrard, Île-de-France Region
  • Contrat à durée déterminée
  • Secondaire
  • Débutant
23/08/2021

 Rattaché(e)  au Superviseur Boutiques, vos principales missions sont d’ :

- Accueille les clients : prise en charge en Espace Clients ou accueil téléphonique (plateaux 3605)

- Informe les clients sur le télépéage et le réseau VINCI Autoroutes

- Commercialise le télépéage dans le respect des objectifs fixés par la Direction de la Clientèle

- Assure le service après-vente (en présence ou non du client)

- Enregistre les réclamations clients et répond aux contributions le cas échéant

- Gère la file d’attente

- Garantit l’ordre de l’Espace Clients et son bon fonctionnement (suivi des stocks, commandes, missions administratives…) 

- Contribue à la démarche de prospection en accompagnement du conseiller / de la conseillère clientèle

- Participe aux animations commerciales et plus globalement aux animations clients 


Vous avez le sens du service clients. Votre capacité à travailler en équipe est reconnue. Vous êtes méthodique et rigoureux. 


Pourquoi nous rejoindre ?

Vous effectuerez vos missions dans le cadre de la politique sécurité et environnementale de la société.

Vous respecterez le principe de non-discrimination et vous contribuerez à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances.

Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert !

Entity

L'autoroute est un bien commun essentiel pour le développement des territoires et la mobilité de leurs habitants. VINCI Autoroutes (5 925 collaborateurs, 4,61 milliards d'euros de CA) a investi 13,2 milliards d'euros depuis 2006 dans l'extension et la modernisation du réseau autoroutier. Au quotidien, les équipes de VINCI Autoroutes accompagnent sur les 4 443 km de réseau les déplacements de 2 millions d'utilisateurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité. C'est le sens que les salariés de VINCI Autoroutes donnent à leur mission de service public tout en accompagnant les nouveaux usages de la mobilité et en inventant les services de l'autoroute de demain.