Skip Navigation
Advanced Search

1st Level Support Mitarbeiter/in 60% - 100% - Bern

  • It, information systems
  • 2018-33024
  • Reinach, Canton of Aargau
  • Permanent contract
  • High school diploma
  • Experience: Over 3 years

You will enjoy working with us.

Create your unique cover letter and let us know why you will enjoy working at Vinci.

Generate your unique cover letter

Zur Unterstützung sowie Erweiterung unseres IT-Service Desk Teams in Bern suchen wir Dich!

HAUPTAUGABEN

  • Anlaufstelle unserer Kunden bei IT-Supportanfragen im Hardware (Drucker und Softwarebereich (Microsoft)
  • Auftragsannahme, Priorisierung und Abarbeiten der Aufträge sowie Aufgaben via Ticketing-System
  • Aktive Mitarbeit in verschiedenen Projekten (z. B. Rollouts, Migration uvm.)
  • Analysieren und Beheben von Störungen
  • Betreuung und Überwachung der bestehenden Systeme
  • Aktiver Beitrag zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierlichen Prozessoptimierungen 

Profile

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in
  • Erfahrung im IT-Support (1st Level)
  • +2  Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrung in aktiver Projektmitarbeit und Ausführung von Rollouts erwünscht
  • Gute Kenntnisse von Microsoft Produkten (Server, Clients, Office)
  • Muttersprache Deutsch und stilsicher in Englisch
  • Kommunikatives, offenes und zuvorkommendes Auftreten
  • Spass iangm Kundenumg
  • Offene, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Fahrzeugschein Kat. B (muss)
  • Jung, dynamisch, hohe Einsatzbereitschaft und dem Willen, Neues zu lernen

Dein engagierter Einsatz für unsere Kunden wird belohnt mit einer interessanten, herausfordernden Tätigkeit in einem motivierten Team und dynamischen Umfeld sowie hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten

Entity

In a world undergoing constant change, VINCI Energies focuses on connections, performance, energy efficiency and data to fast-track the rollout of new technologies and support two major changes: the digital transformation and the energy transition. With their strong regional roots and agile organisational structure, VINCI Energies' business units boost the reliability, safety and efficiency of energy, transport and communication infrastructure, factories, buildings and information systems. 2018: €12.6 billion revenue // 77,500 employees // 1,800 business units // 53 countries www.vinci-energies.com