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Analyste fonctionnel CRM/CPQ F/H

  • It, it systems
  • EUROVIA2020/CDI/CRMCPQ -42718
  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Region
  • Open-ended contract
  • Master’s degree
  • Experience: Graduate

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Eurovia (groupe VINCI), l’un des principaux acteurs mondiaux de la construction d’infrastructures de transport et d’aménagements urbains, est implanté dans 15 pays avec 43 500 collaborateurs.

La DSI d’Eurovia, basée à Rueil-Malmaison (92), accompagne le Groupe dans sa transformation digitale et sa croissance internationale.

La Direction Générale a lancé un programme d’envergure pour moderniser l’ensemble des outils, SAP S/4HANA, e-Procurement, e-HR, Business Intelligence, Big data, Data Visualisation, Applications métier et digitales, IOT, Intelligence artificielle, Change management, Transformation des usages collaboratifs

Pour accompagner cette initiative, la Direction des Systèmes d’Information recrute pour renforcer ses équipes.

Dans ce contexte, et pour répondre à un enjeu essentiel pour Eurovia sur la bonne gestion de la relation client et de la constitution des offres, la DSI recrute un(e) analyste fonctionnel CRM (Customer Relationship Management) et CPQ (Configure, Price and Quote).

Rattaché(e) à la DSI au responsable CRM/CPQ, vos principales missions sont :

  • Être un acteur clé du projet d’implémentation et de déploiement de notre nouvelle solution CPQ basée sur Salesforce
  • Travailler en étroite collaboration avec nos interlocuteurs métier afin d’appréhender leurs besoins et mettre en œuvre les solutions adéquates en lien avec l’intégrateur et l’éditeur
  • Traiter les problématiques d’intégration (interfaces) et de qualité de données en relation avec l’ERP S/4 HANA
  • Devenir un expert de la configuration du CRM (Salesforce/Microsoft Dynamics) et CPQ
  • Maintenir la solution pour l’ensemble des pays déployés
  • Rédiger et maintenir les livrables (spécifications, configuration, supports utilisateurs, tests…)

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, des déplacements internationaux seront à prévoir selon les phases du projet.

Profile

De formation supérieure Bac+4/5 généraliste ou informatique, vous avez :

  • Une expérience confirmée minimum de 1 à 2 ans sur les outils CRM/CPQ et/ou solution Salesforce en tant qu’analyste fonctionnel
  • Une connaissance de l’intégration avec l’ERP SAP serait également appréciée.
  • Une très bonne écoute ainsi que de bonnes facultés d'expression sont nécessaires.
  • Vous parlez couramment anglais et serez amené(e) à vous déplacer suivant les plans projet
  • Vous aimez travailler sur des projets avec une forte proximité avec le métier
  • Qualités personnelles : Rigoureux(se), curieux(se), doté(e) d'un bon sens organisationnel, forte capacité à travailler en équipe, sens du service, esprit d’analyse et de synthèse, bon relationnel, déplacements ponctuels, sens de l’organisation et une culture de résultat

Entity

Eurovia (VINCI) est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, de l'entretien et de la maintenance des infrastructures de transport routier et ferroviaire. Eurovia propose un ensemble intégré d'expertises et de savoir-faire à travers quatre métiers : les travaux d'infrastructures de transport et d'aménagement urbain, l'exploitation de carrières, la production industrielle, la maintenance et les services.