¿Quiénes somos?

Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.

Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.

¿Qué necesitamos?

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico N2 de Operaciones - Networking (H/M), para incorporarse en nuestras oficinas de A Coruña.

La persona seleccionada se incorporará en un equipo de operación y soporte más enfocado en redes/ networking, en entornos multicliente y multifabricante.

Funciones:

• Administración y soporte N2 en red
• Atención de peticiones y gestión de cambios en la red
• Soporte ante incidencias tanto de hardware como software, en remoto y en emplazamientos de cliente
• Documentación y seguimiento de casos
• Elaboración de procedimientos e informes de servicio
• Escalado a fabricante
• Desplazamiento a cliente en función de las necesidades del servicio
• Apoyo en monitorización de redes y solución de incidencias escaladas de N1
• Apoyo remoto a equipo de soporte especialista

Requisitos:

• Ciclo Formativo o Grado, relacionado con el área de Telecomunicaciones, Redes y Seguridad
• Formación o Certificación en Cisco CCNA o equivalentes en routing y switching
• Experiencia de al menos 1 año en puestos similares
• Disponibilidad para guardias y desplazamientos para solución de incidencias en cliente
• Nivel de Inglés B1 (mínimo)
• Capacidad para atender incidencias de hardware y software
• Experiencia en herramientas de gestión de red como DX NetOps Spectrum, Cisco Prime, SolarWinds...
• Experiencia elaborando análisis e informes de gestión de capacidad y rendimiento de red
• Conocimiento de herramientas ITSM como Remedy, Jira, ServiceNow...
• Valorable el uso de herramientas de gestión documental como Alfresco
• Valorable experiencia en entornos Cisco ACI y Cisco Meraki
• Valorable poseer certificaciones o formación en fabricantes

 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Salario competitivo en función de la valía profesional y experiencia del candidato.
• Beneficios sociales: tickets restaurant, seguro médico...
• Formación y desarrollo profesional.
• Retribución flexible.
• Medidas de conciliación: flexibilidad horaria, un día de teletrabajo y jornada intensiva los viernes y en verano

VINCI Energies está presente en 53 países y ofrece soluciones y servicios cada vez más innovadores en cuatro líneas de negocio: infraestructuras, industria, sector servicios y TIC. A través de estas actividades, VINCI Energies tiene una capacidad única en el mercado de conectar las infraestructuras, edificios e instalaciones industriales a sistemas de información y energía cada día más fiables, seguros y eficientes, gracias a un servicio integral que cubre desde el diseño hasta la implementación, operación y mantenimiento, infraestructuras de energía, transporte y comunicación.

VINCI Energies responde a los retos actuales de movilidad, energía, medio ambiente y convivencia mediante una dinámica constante de innovación de sus ofertas y soluciones, con la participación de nuestros clientes y demás partes interesadas para contribuir a la construcción de un mundo más sostenible.

En España VINCI Energies despliega su oferta a través de 3 marcas: Axians, Actemium y Omexom.