Skip to main content

#You'llLoveWorkingWithUs

Zoeken naar een specifieke locatie

Ben je op zoek naar een baan met een specifieke locatie? .

Zoeken op geografisch gebied

Je bent niet gebonden aan een plaats, maar eerder aan een land, een continent ...? .

VINCI Energies

In het kort

IT Infra engineering 19881 Eindhoven, Noord-Brabant

To ease reading, the plural masculine form may be used on this page; our vacancies are however directed to persons of all genders

Filter Stories
< Terug naar de zoekpagina
Solliciteer

1e Lijn Support Engineer

30/06/2022

FunctionDescription: De afdeling Support vervult een belangrijke rol in de continuïteit en ontwikkeling van onze klanten. Wij bieden diensten aan op een platform met onder andere VMWare, Windows Server, XenApp, Microsoft SQL Server en Ivanti (RES). Voor de werkplekken wordt gebruik gemaakt laptops op basis van Windows10, Office 2016 en Office365. We zijn op zoek naar een Support engineer en verwachten daarbij het volgende van je:  
  • Je verricht werkplek gerelateerde beheerwerkzaamheden (1e lijns support) en zorgt ervoor dat de diensten operationeel blijven;
  • Je registreert beheerproblemen, stelt prioriteiten, monitort en bewaakt de afwikkeling conform de gemaakte afspraken met de klant; jij zorgt ervoor dat de problemen worden opgelost;
  • Je bent hét aanspreekpunt naar de klant, lost beheerproblemen zo snel en goed mogelijk op en vormt de schakel naar de interne beheerorganisatie of leveranciers wanneer de complexiteit te groot wordt;
  • Je ondersteunt en adviseert je collega’s van de Servicedesk;
  • Je draagt zorg voor het onderhouden en optimaliseren van technische documentatie;
  • Je registreert systemen in de configuration management database;
  • Je signaleert wanneer systemen uit de garantie lopen.

JobRequirements: Je herkent jezelf in het onderstaande profiel:
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur heb je een afgeronde MBO ICT opleiding (niveau 4);
  • Géén afgeronde MBO ICT opleiding (niveau 4)? Dan compenseer je dit minimaal in je communicatieve vaardigheden én heb je een sterke affiniteit met systemen;
  • Je weet je goed uit te drukken en bent communicatief sterk (mondeling én schriftelijk); je schakelt snel, zowel met je klanten als collega’s;
  • Je hebt ca 1-2 jaar ervaring met gebruikersondersteuning/werkplekbeheer en, bij voorkeur, ook met gangbare service management tooling voor de registratie van tickets en calls;
  • Je hebt ervaring in het werken met Remote Desktop Management/Active Directory, de beheertools van Office 365;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met ITIL;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
  • Je bent een echte teamspeler en wil graag blijven werken aan de ontwikkeling van je eigen kennis en ervaring;
  • Je bent servicegericht, signaleert proactief bottlenecks, werkt accuraat en gestructureerd;
  • Je bent bereid om eens in de zoveel tijd stand-by-diensten te draaien.
Kom je bij ons in dienst dan vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.

ContactInfo: We willen je uitnodigen om via de solliciteerknop te reageren en je motivatiebrief en CV te uploaden. Wij gaan graag met je in gesprek om te kijken of we iets voor elkaar kunnen betekenen. Heb je vragen omtrent deze vacature dan kun je onze Recruiter, Jeff Koekebacker, bereiken op 06-51102156 of via jeff.koekebacker@axians.com.
Solliciteer

soortgelijke vacatures

Ontvang meer aanbiedingen

Geïnteresseerd inSelecteer een functiecategorie uit de lijst met opties. Zoek een locatie en selecteer er een uit de lijst met suggesties. Klik ten slotte op "Toevoegen" om uw vacature-alert aan te maken.

Job Title

Vos informations personnelles

* Champs obligatoires

Votre CV (Taille maximum 512ko)

Votre lettre de motivation (Optionnel, Taille maximum 512ko)

Notre politique de confidentialite