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REALISATIE / WERKEN/ PROJECTLEIDING Axians/Dispatch FR-65432 2679 Walfergem, Wallonië Contract van onbepaalde duur Professionele bachelor

To ease reading, the plural masculine form may be used on this page; our vacancies are however directed to persons of all genders

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Responsable Dispatching

15/06/2022

Vous avez obtenu un Bachelier, et vous avez une première expérience dans le monde de la radio? Vous êtes bilingue (français / néerlandais) avec de bonne connaissances en anglais ? L’aspect technique des choses vous intéresse et vous aimez comprendre le « pourquoi » ? Pour finir vous êtes organisé, flexible, dynamique, entreprenant et vous savez gérer votre stress?

Vous vous retrouvez dans cette description ? Dans ce cas, vous êtes peut-être le Responsable Dispatching que nous cherchons !

En tant que Responsable Dispatching  vous pouvez vous attendre à une fonction dynamique, une grande diversité de tâches et des responsabilités en ligne avec votre fonction.

Vos tâches :

Au sein du département « Dispatching » vous participerez aux tâches de l’équipe que vous supervisez :

  • Vous gérez le traitement des appels téléphoniques avec le client,
  • Vous vous occupez de la gestion des ordres de mission des techniciens,
  • Vous faites le suivi des dossiers en SAP (en ce compris l’encodage et la facturation),
  • Vous effectuez le suivi des réparations effectuées par les techniciens ou par des sous-traitants,
  • Vous établissez des rapports pour les clients,
  • Vous vous occupez de la préparation et l’établissement des bons de commande pour le service technique,
  • Vous faites le suivi de la réception et l’envoi de matériels divers.

En tant que responsable du dispatching :

  • Vous vous occupez du management de l’équipe de dispatching
  • Vous mettez en place des procédures claires et réalistes
  • Vous vous occupez du planning et de la supervision des équipes d’intervention (techniciens & employés administratifs)
  • Vous mettez en place un cadre de travail pour votre équipe

Votre profil :

  • Vous avez obtenu un Bachelier (de préférence à orientation électromécanique)
  • Vous avez minimum3 ans d’expérience dans le monde de la radio
  • Vous êtes bilingue français / néerlandais
  • Vous savez vous exprimer correctement en anglais
  • Vous avez une bonne connaissance en MS Office
  • Vous êtes un team player, habitué(e) à travailler en équipe

Waarom ons vervoegen?

Nous offrons:

  • Une place dans une entreprise forte à l’international et cotée en bourse qui prête attention aux valeurs humaines
  • Une culture d’entreprise identifiée par des valeurs comme l’autonomie, la responsabilité, la solidarité, l’espritd’entreprise et la confiance.
  • Une fonction variée avec de la place pour l’autonomie et l’initiative
  • Une formation « on-the-job » et via notre académie
  • Un package salarial attractif, avec entre autre une assurance hospitalisation et une assurance groupe

Envie de nous rejoindre?

Venez à bord et découvrez « the VINCI Energies way of life »!

Qui sommes-nous ?

Axians Telecom & Networks (S.A. TranzCom) est un intégrateur et fournisseur de solutions de communications critiques, intégrées et unifiées pour la sécurité publique, les autorités et les transports publics. Axians Telecom & Networks fait partie du réseau Axians, qui est la marque de VINCI Energies dédiée aux services IT.

Entiteit

In een wereld die constant in verandering is, focust VINCI Energies zich op netwerken, prestaties, energie-efficiëntie en data om sneller nieuwe technologieën te kunnen uitrollen, waarbij we ons voornamelijk richten op digitale transformatie en energietransitie. In gelijke tred met de veranderingen in de markt, ondersteunt VINCI Energies haar klanten door het aanbieden van steeds meer innovatieve oplossingen en diensten, van ontwerp tot implementatie, indienststelling en onderhoud. Met hun sterke lokale verankering en wendbare organisatiestructuur geven de 1.800 business units van VINCI Energies een boost aan de betrouwbaarheid, veiligheid en efficiëntie van energie-, transport-, en communicatie-infrastructuur, industrie en gebouwen. https://www.vinci-energies.be/

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