Nous serons bien ensemble

Als Service Engineer Networking beheer en verbeter je de HPE Aruba-netwerkomgevingen van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor reguliere beheeractiviteiten en betrokken bij het voorbereiden en uitvoeren van changes en releasemanagement.

Samen met je collega’s in het hybride klantteam werk je aan oplossingen. Waar nodig schakel je met de technologieleverancier. Je werkt ook samen met de engineers van de Business Unit Services, die verantwoordelijk zijn voor het dagelijks beheer, waaronder incidentafhandeling en monitoring.

Samen met de Service Consultant, een van de leden van het klantteam, bepaal je de agenda van de dag. De ene dag ligt de nadruk op het oplossen van technische vraagstukken. De andere dag analyseer je rapportages en adviseer je de Service Manager en de klantorganisatie. Daarbij werk je samen met zowel de projectorganisatie als de serviceorganisatie.

Je speelt een sleutelrol bij het in beheer nemen van nieuwe of gewijzigde klantinfrastructuren. Zo bouw je naast technische kennis ook de kennis van de klantomgeving op die nodig is voor goede dienstverlening.

Daarnaast denk je mee over automatisering: hoe kunnen we dagelijkse beheertaken vereenvoudigen, de kans op fouten verkleinen en onze dienstverlening verder verbeteren?

Je bent betrokken, enthousiast en hebt kennis van complexe netwerkomgevingen. Je combineert technische expertise met een dienstverlenende en klantgerichte instelling.

Je houdt je kennis actueel door samenwerken met project- en services engineers en consultants, opleidingen en relevante kennissessies bij onze technologiepartners. Daar krijg je bij ons de ruimte voor.

Dit breng je mee:

• Minimaal vijf jaar relevante werkervaring met het beheer op HPE Aruba Netwerk infrastructuur .
• Ervaring met implementaties en het oplossen van technische problemen.
• Een klantgerichte, resultaatgerichte, flexibele en nauwkeurige manier van werken.
• Het vermogen om zelfstandig te werken én samen te werken binnen een team met een sterke teamgeest.
• Hbo werk- en denkniveau, aangevuld met relevante HPE Aruba Networking-certificeringen. Kennis van en ervaring met Aruba ClearPass is een pré.

Jouw technische speelveld

Je hebt kennis van routing, switching en wireless LAN. Daarnaast heb je ervaring met, of wil je je verder verdiepen in, Aruba Central en oplossingen voor veilige netwerktoegang, zoals Aruba ClearPass.

Axians is het ICT-merk van VINCI Energies, met een breed portfolio aan ICT-diensten en samenwerkingsverbanden met gerenommeerde technologiepartners. Onze organisatie bestaat uit kleinschalige business units die dicht bij de klant staan en waarin medewerkers het verschil maken. Samen met andere business units leveren we grootschalige en complexe dienstverlening.

Je werkt voor de Business Unit Education & Healthcare. Met een team van gedreven collega’s zorg je dat de ICT-infrastructuren van onze klanten werken én blijven werken. Daarbij spelen cloudoplossingen en dienstverlening as a service een steeds grotere rol.

Onze klanten bevinden zich in Noord-Holland en Midden-Nederland. Je werkt hybride: vanuit huis, bij klanten en op kantoor. Capelle aan den IJssel is je formele standplaats, maar je hoeft niet in de omgeving te wonen. Ook als je buiten de Randstad woont en de klantlocaties goed kunt bereiken, komen we graag met je in contact.

Wij geloven dat diverse teams tot innovatievere oplossingen komen. Met jouw kennis en ervaring draag je op basis van gelijkwaardigheid bij aan een van onze hybride klantteams. Daarin vullen collega’s elkaar aan, geven ze elkaar ruimte om te groeien en ondersteunen ze samen onze klanten.

Kennis van de klant vinden we minstens zo belangrijk als technische kennis. Begrijpen hoe de klant het netwerk gebruikt, helpt je om gericht te analyseren en de impact van problemen in te schatten. Je interpreteert data uit de infrastructuur en vertaalt deze naar concrete acties, zodat klanten het beste uit hun ICT-oplossingen halen.

Je krijgt een contract voor minimaal 36 uur per week. Op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur bieden wij:

• Een bruto maandsalaris van € 3.100 tot € 5.400, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen op te bouwen.
• Een premievrije pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen tegen gunstige voorwaarden te kopen.
• Een leaseauto of mobiliteitsbudget (€ 817), of een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Een laptop en telefoon.
• Budget voor de inrichting van jouw thuiswerkplek (€ 500) en de aanschaf van IT-hardware (€ 350).
• Winstdeling op basis van financiële resultaten, tot maximaal 6% van jouw jaarsalaris.
• Een hybride werkomgeving met plaatsonafhankelijk werken. Onze klanten bevinden zich in Noord-Holland en Midden-Nederland; Capelle aan den IJssel is je formele standplaats.
• Goede opleidingsmogelijkheden via de VINCI Energies Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Kennisontwikkeling is een belangrijk onderdeel van onze business unit.
• Een Lease a Bike-regeling voor collega’s met een contract voor onbepaalde tijd. Start je met een tijdelijk contract? Dan kun je gebruikmaken van de regeling zodra je een vast contract hebt.
• De mogelijkheid om bij te dragen aan Social Return-activiteiten, waarmee we bijdragen aan een inclusieve maatschappij.
• Onbeperkt toegang tot OpenUp: een platform voor mentale gezondheid en welzijn, met individuele coaching, webinars en zelfhulpmodules.
• Een werkomgeving waarin fysieke en emotionele veiligheid centraal staan. Onze hoge scores in het medewerkerstevredenheidsonderzoek en sterke eNPS laten zien dat medewerkers zich gesteund en veilig voelen en ruimte krijgen om hun werk te doen op een manier die bij hen past.

Wil jij jouw netwerkkennis inzetten voor onderwijs en zorg? Reageer dan op deze vacature. We maken graag kennis met je!