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Support Specialist ERPx

17/05/2023

CompanyInformation : Axians maakt hét verschil in de markt door als reseller van de Unit4-oplossingen de complete dienstverlening aan te bieden. Een belangrijk onderdeel hiervan is de opzet van een competence-center voor Nederlandtalige support van de applicaties bij de klanten. In deze rol krijg jij dus de kans om aan te sluiten bij dit nieuwe initiatief en zo jouw stempel te drukken op jouw en onze toekomst!
FunctionDescription: In deze functie zorg jij ervoor dat eindgebruikers de door ons beheerde bedrijfsapplicatie Unit4 ERPx optimaal kunnen inzetten. Jij analyseert, classificeert en registreert de issues en gaat op zoek naar de juiste oplossing. Indien nodig schakel je met collega’s  wanneer specifieke kennis benodigd is. Met jouw analytische skills, oplossingsgerichtheid en drive om beloftes waar te maken zorg jij voor een excellente klantbeleving. Je kent de klant en weet wat er bij hen speelt en acteert hiernaar. 
JobRequirements: Een ambitieuze en klantgerichte collega die servicegericht te werk gaat. Je hebt al enkele jaren werkervaring, bijvoorbeeld als applicatiebeheerder, en bent op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin jezelf verder kunt specialiseren en ontwikkelen. Of je bent net afgestudeerd en op zoek naar een eerste uitdaging in de wereld van IT.

Voor deze functie zoeken we een collega die:
  • beschikt over minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • affiniteit heeft met IT en klantgerichte ondersteuning;
  • enthousiast en analytisch sterk is: die weet complexe zaken te doorgronden en te komen tot passende oplossingen en helder verwoorde adviezen;
  • Kennis en/of ervaring met Unit4 ERPx (of ABW/UBW/ERP6/ERP7)? Dan heb je een streepje voor! 

ContactInfo: Interesse of nog vragen naar aanleiding van de vacaturetekst? Neem contact op met Dirk Bok, Business Unit Manager (06-55 707 782 of dirk.bok@axians.com) of Iris Kleinnibbelink, Recruiter (06 45 65 19 99 of iris.kleinnibbelink@axians.com).

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