Skip to main content

#You'llLoveWorkingWithUs

Als je de ziel van een ondernemer hebt, als je nieuwsgierig bent, als je een teamplayer bent, als je gelooft dat mensen altijd op de eerste plaats moeten komen, dan heb je alle kans om je plek bij ons vinden.

Zoeken naar een specifieke locatie

Ben je op zoek naar een baan met een specifieke locatie? .

Zoeken op geografisch gebied

Je bent niet gebonden aan een plaats, maar eerder aan een land, een continent ...? .

VINCI Immobilier

In het kort

PRIJSSTUDIES / VERKOOPAFGEVAARDIGDE VIRG-CRC69-2025-107541 525 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes Contract van onbepaalde duur

Om het lezen te vergemakkelijken kan de meervoudsvorm voor mannen op deze pagina worden gebruikt; onze vacatures zijn echter gericht op personen van alle geslachten

< Terug naar de zoekpagina
Solliciteer

Chargé(e) de Relation Client F/H

17/02/2025

Dans le cadre du développement de notre service Relation Client Avant-Vente, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Client en CDI. Rattaché(e) à notre siège à Lyon, votre rôle sera d’effectuer le premier niveau de traitement des contacts entrants, d’identifier les opportunités commerciales et d’assurer la transition des contacts et dossiers vers l’équipe commerciale.

Vos missions :

Gestion de la relation client :

  • Traitement des mails, appels entrants et chat,
  • Réponse aux demandes des prospects et clients de nos résidences pour nos 3 marques Student Factory, Ovelia et Bikube
  • Maîtrise des produits, services et outils informatiques.

Gestion administrative :

  • Qualification de chaque demande reçue dans l’outil CRM,
  • Relances nécessaires auprès des contacts prospects,
  • Validation des dossiers d’inscription : vérification des pièces justificatives, transmission à l’équipe commerciale,
  • Respect des délais de réponses et de traitement.

En intervenant sur différents canaux de communications, vous avez un discours adapté selon la clientèle (seniors, étudiants, jeunes actifs, famille…) et vous accompagnez les demandeurs dans leurs démarches (conseils, procédures, écoute active) avec efficacité et empathie.


Diplômé(e) en commerce, langues, immobilier ou encore tourisme, vous bénéficiez d’une première expérience similaire de préférence dans un secteur de services.

Vous savez travailler en équipe et avez les réflexes d’un bon service client : horaires, prise d’appel, réactivité et adaptabilité.

Vous avez une excellente élocution et expression écrite ?

Vous êtes à l’aise en anglais et avez le sens de la relation client ? Empathie, écoute, compréhension des attentes et identification des besoins sont vos maîtres mots ?

Rejoignez-nous !

Nous vous proposons un environnement neuf, chaleureux et animé, avec des espaces collectifs confortables et designs (canapés, babyfoot, cuisine avec boissons chaudes en libre-service…).

Informations supplémentaires :

  • Poste en CDI
  • Intégration : dès que possible
  • Rémunération annuelle : 25K€ brut fixe + 2K€ brut variable
  • Localisation : Lyon Part-Dieu (Tour To-Lyon)
  • Restaurant Inter-Entreprise
  • Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
  • Télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)
  • Épargne salariale
  • Participation à l’abonnement transport public


Waarom ons vervoegen?

Nous vous proposons un environnement neuf, chaleureux et animé, avec des espaces collectifs confortables et designs (canapés, babyfoot, cuisine avec boissons chaudes en libre-service…).

Entiteit

Filiale de VINCI Immobilier, la société VINCI Immobilier Résidences Gérées est un acteur incontournable sur le marché des Résidences Services. Parce que nos besoins évoluent, ce pôle d'exploitation développe, gère et commercialise des résidences adaptées à chaque étape de la vie. Avec trois marques gestionnaires (OVELIA : Résidences seniors, STUDENT FACTORY : Résidences étudiants et BIKUBE : Résidences de coliving), VINCI Immobilier Résidences Gérées propose des lieux de vie sécurisés, confortables et conviviaux partout en France.

soortgelijke vacatures

Ontvang meer aanbiedingen

Sluit u aan bij onze gemeenschap vol talenten

Om je te abonneren je op onze e-mail alerts om ons vacature-aanbod te ontvangen en informatie te krijgen over nieuwe banen binnen Vinci, geef ons je mail en kies een job categorie en/of een locatie. Je kunt zoveel categorieën en locaties kiezen als nodig is.

Uw gegevens zijn noodzakelijk om u te kunnen registreren voor de werkaanbiedingen. Voor meer informatie over het beheer van uw gegevens en over uw rechten, klikt u hier.

Selecteer de bedrijfs- en locatiecriteria om de vacatures te vinden die u interesserenZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

  • PRIJSSTUDIES / VERKOOPAFGEVAARDIGDE, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FrankrijkVerwijderen