In Kürze
IT/INFORMATIONSSYSTEME 2024-MSP-Admin 1-95290 5163 Straßburg, Grand Est Unbefristet 2-jähriges Studium AnfängerUm das Lesen zu erleichtern, kann auf dieser Seite die maskuline Pluralform verwendet werden; unsere Stellenangebote richten sich jedoch an Personen aller Geschlechter
Administrateur systèmes et réseaux F/H
19/04/2024Dans le cadre de notre développement, AXIANS MSP Est est à la recherche d'un.e :
Administrateur systèmes et réseaux F/H
MISSIONS :
• Support technique et fonctionnel de niveau 1 autour des outils liés aux postes de travail
• Prise en compte des demandes et sollicitations utilisateurs (téléphone, mail, Teams, outil de ticketing).
• Escalader au niveau 2/ 3 les incidents nécessitant un niveau d’expertise supplémentaire.
• Tests des corrections avant mise à disposition aux utilisateurs et conseil à l’utilisation des solutions.
• Gérer le processus des entrants/sortants et rechercher des axes d’amélioration du processus.
• Gérer les tickets d’incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l’incident, suivi et résolution, reporting, documentation ;
• Consulter, mettre à jour et enrichir la base de connaissance au fil de l’eau.
• Assurer les gestes de proximité chez nos clients
• Participer aux astreintes du service
Contrat :
35h - Horaires postés de 6h à 20h (rotation dans l’équipe)
Localisation géographique Strasbourg ou Mulhouse.
Déplacements à prévoir - PERMIS B Obligatoire
Titulaire au minimum d'un diplôme de niveau BAC+2 en informatique, vous serez formé aux techniques des métiers du support informatique ainsi qu'à nos méthodes de travail.
Vous êtes débutants ou vous disposez d'une première expérience réussie.
La maitrise de l’anglais est impérative.
Vous avez les qualités suivantes :
- Polyvalence
- Travail en équipe
- Dynamisme
- Capacité rédactionnelle
- Excellent relationnel
Alors ce job est fait pour vous !
Warum sollten Sie sich bewerben?
PRÊT.E À RELEVER DE NOUVEAUX DÉFIS ?
REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE À TAILLE HUMAINE ET BÉNÉFICIEZ DE LA FORCE DU GROUPE VINCI :
- Un management de proximité
- Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
- Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
- Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
- La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles
Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?!
Postulez et venez partager le CESAR !
Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité
Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !
Rémunération selon profil.
Gesellschaft
In einer Welt im Wandel beschleunigt VINCI Energies die ökologische Wende durch die konkrete Mitgestaltung zweier tiefgreifender Transformationen: Digitalisierung und Energiewende. Als marktnaher Integrator maßgeschneiderter, technikübergreifender Lösungen unterstützen wir unsere Kund:innen bei der Implementierung von Technologien, von der Planung über Realisierung und Betrieb bis hin zur Instandhaltung. Mit unseren 1.900 regional verankerten, agilen und innovativen Business Units sind wir in die energiebezogenen Entscheidungen, die Infrastrukturen und Prozesse unserer Kund:innen eingebunden und sorgen jeden Tag für mehr Zuverlässigkeit, Effizienz und Nachhaltigkeit. VINCI Energies strebt eine globale Leistung an, die auf den Planeten achtet, den Menschen nützt und solidarisch mit den Bevölkerungen ist. 2022: 16.7 Milliarden Euros Umsatz // 90.000 Mitarbeitende // 1.900 Business Units // 57 Länder www.vinci-energies.com
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