Real success is the success you share

Technology Lead is eindverantwoordelijk voor de technologische strategie, standaardisatie en kwaliteit van de IT infrastructuurdiensten. Hij/zij vertaalt de bedrijfsstrategie naar schaalbare, veilige en winstgevende diensten en referentiearchitecturen en borgt dat delivery en beheerprocessen voorspelbaar en compliant verlopen. 

Strategie & Roadmap

• Ontwikkelt en onderhoudt een 2–3jarige technology roadmap (cloud, netwerk, security, workplace, data center, automation). 
• Stelt standaarden, blueprints en referentiearchitecturen op (herbruikbaar over klanten/sectoren). 
• Balanceert innovatie vs. risico (early adopter waar waarde, fast follower waar complexiteit/risico groot is). 

 Dienstenportfolio & Standaardisatie

• Ontwerpt gestandaardiseerde servicebundels (SLA’s, SLO’s, RACI, runbooks). 
• Maakt build vs-buy keuzes (partnerships, vendor management, licentiemodellen). 
• Stuurt op herhaalbaarheid, automatisering (IaC, CI/CD) en marges. 

Security, Compliance & Risk

• Integreert security-by-design in alle architecturen (Zero Trust, least privilege, identity first). 
• Borgt compliance (o.a. NIS2, ISO 27001, SOC2) en shared responsibility richting klanten. 
• Overziet monitoring, logging, IR/BCP/DR, kwetsbaarheidsmanagement en supplychain risks. 

Delivery Excellence & Operations Alignment

• Zorgt dat architectuurkeuzes passen bij ITSM/ITILprocessen, PSA en RMM tooling. 
• Definieert KPI’s/SLO’s voor betrouwbaarheid, performance en customer success. 
• Werkt nauw met Operations/Service Delivery aan VoC (Voice of Customer) en probleemtrends. 

Commercial Enablement

• Ondersteunt presales bij complexe trajecten en RFP’s; zet clearscopekaders en nogo’s. 
• Positioneert thought leadership (events, whitepapers) en bouwt vendorallianties. 
• Waakt over total cost of ownership, prijsstrategieën en gezonde unit economics. 

Leiderschap & Teamontwikkeling

• Bouwt een sterke engineering en architectuurcultuur (feedback, leren, ownership). 
• Ontwikkelt talent; stimuleert certificering, kennisdeling en automation-mindset. 
• Neemt doortastende beslissingen bij escalaties en prioriteert transparant. 

• Afgeronde WO opleiding richting IT, Informatica, Technische bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 10 jaar relevante ervaring binnen de IT infrastructuur/Managed Services in een soortgelijke rol en Change Management processen.
• Kennis van hybride cloud (Azure/AWS), Microsoft 365, netwerken (SDWAN, SASE, Zero Trust), virtualisatie (VMware/Hyper-V) en bij voorkeur containers (Kubernetes). 
• Security: identitycentric security, EDR/XDR/SIEM, segmentatie, hardening, IAM/PAM. 
• Compliance: aantoonbare betrokkenheid bij NIS2-impact, ISO 27001 audits of SOC2. 
• Tooling: ITSM/PSA, RMM, IaC (Terraform/ARM/Bicep), PowerShell/CI/CD. 

• Een uitdagende functie voor 40 uur per week met een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen op te bouwen; 
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een premievrije pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen te kopen tegen gunstige voorwaarden; 
• Een leaseauto of mobiliteitsbudget met een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer; 
• Een laptop en telefoon tot je beschikking; 
• Budget voor de inrichting van jouw thuiswerkplek (€ 500,--) en voor de aanschaf van IT-hardware (€ 350,--); 
• Variabele beloning op basis van resultaten en persoonlijke doelstellingen; 
• Hybride werkomgeving: onafhankelijk werken met als standplaats Capelle aan den IJssel; 
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden via onze eigen Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling; 
• Deelname aan de Lease a Bike-regeling, waarmee je eenvoudig een fiets van de zaak kunt leasen, inclusief e-bikes en speed-pedelecs; 
• De mogelijkheid om bij te dragen aan Social Return activiteiten en zo een bijdrage te leveren aan een inclusieve maatschappij. 
• Onbeperkt toegang tot OpenUp: een platform voor ondersteuning van mentale gezondheid en welzijn, met 1:1 coaching, webinars en zelfhulpmodules. 
• Wij bieden een werkomgeving waarin fysieke en emotioneleveiligheid centraal staan. Dat blijkt uit onze hoge scores in het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) en een sterke eNPS – medewerkers voelen zich gesteund, veilig en vrij om hun werk op een manier te doen dat bij hen past.