Real success is the success you share

Dans le cadre d’un remplacement, Student Factory recherche un/une Conseiller(ère) Commercial(e) F/H au sein de son Siège basé à Lyon (Quartier Part-Dieu).

Le/La Conseiller(ère) Commercial(e) assure la gestion commerciale et le suivi des demandes de location au sein des résidences.
Il/Elle traite les dossiers qualifiés issus de différents canaux (partenaires, web, téléphone, email) et contribue activement aux actions de prospection afin de développer le portefeuille prospects et optimiser le taux de remplissage.

Grâce à sa maîtrise du CRM et à sa rigueur, il/elle garantit un suivi client de qualité et participe pleinement à l’atteinte des objectifs commerciaux des résidences Student Factory.

Vos missions, si vous l’acceptez :

• Traitement et conversion des dossiers qualifiés pour la location d’appartements via différents canaux : extranet partenaires, téléphone, email, web …
• Prospection téléphonique : acquisition de prospects, relances de contacts inactifs, relances commerciales, relances de paiements …
• Contribution aux objectifs commerciaux : optimisation du taux de remplissage, du niveau d’occupation et du chiffre d’affaires
• Prospection commerciale BtoB
• Gestion des partenaires de distribution : référencement, propositions commerciales, négociation, rapports d’activité
• Enregistrement et mise à jour des données prospects/clients dans le CRM
• Suivi des prospects/clients et gestion des tâches associées
• Élaboration de tableaux de bord et suivi des performances commerciales
• Promotion du concept et participation à l’image de marque de Student Factory
• Réalisation d’études de projets pour les futures implantations (benchmarks, études de prix…)

Diplômé(e) d’un Bac+3 en Vente, Immobilier, Commerce ou Hôtellerie, avec une première expérience solide, le contact client fait partie de votre ADN et le challenge vous motive au quotidien.

À l’aise au téléphone, en français comme en anglais, et agile avec un CRM, vous avancez avec aisance dans un univers où réactivité et précision comptent.

Créer un lien rapide, comprendre un besoin en quelques secondes, accompagner un prospect jusqu’à la réservation : c’est là que vous excellez. Organisation, rigueur, sens du détail… tout est en place pour garantir un suivi client impeccable et une expérience haut niveau.

Énergie, proactivité, discrétion naturelle : un trio qui vous définit et qui s’épanouit dans un environnement jeune, dynamique et en constante évolution.

Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus, rejoignez-nous !

Informations supplémentaires :

• Rémunération annuelle : Package annuel fixe 28K€ bruts + variable de 2K€ bruts  
• Type de contrat : CDI – dès que possible
• Restaurant inter-entreprise
• Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
• Épargne salariale
• 2 jours de télétravail par semaine
• Participation à l’abonnement de transports publics à 50%

Nous vous proposons un environnement neuf, chaleureux et animé, avec des espaces collectifs confortables et designs (canapés, babyfoot, cuisine avec boissons chaudes en libre-service…).