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La Société d’Exploitation de l’Aéroport de Chambéry-Aix (SEACA), filiale à 100% de VINCI Airports, exploitante de l’aéroport de Chambéry Savoie Mont-Blanc, recrute en CDD à temps plein, un(e) superviseur terminal aviation d’affaires.

Rattaché(e) au Responsable du terminal aviation d’affaires, vos missions principales sont les suivantes :

• Organiser, coordonner et superviser l’activité pour le bon fonctionnement des services
• Supervision de l’exploitation : garantir et assurer le bon déroulement des opérations et la satisfaction des clients
• Veille à la qualité de service, à l’application des procédures et notes de service, ainsi qu'au respect des règles de sécurité et de sûreté
• Assurer les flux d’informations et la communication entre les différentes structures opérationnelles et fonctionnelles
• Gérer et développer un relationnel professionnel de haute qualité avec les équipages, les clients, les compagnies, les représentants, et tous autres intervenants
• Participer au suivi administratif : statistiques, facturation, etc.

Responsabilités :

• Apporter des solutions aux difficultés et imprévus opérationnels qui peuvent se présenter, en liaison avec la Responsable du Terminal Affaires et les services concernés
• En accord avec sa hiérarchie, répondre aux demandes d’explications des compagnies
• Représenter le service lors des réunions internes et externes
• Garantir la politique de prévention et de formation en matière de "Santé et de Sécurité au Travail"
• Signaler les événements liés à la sécurité aéroportuaire ou impactant l’environnement en établissant les reports conformément aux directives définies
• Proposer et mettre en œuvre les actions préventives et correctives relevant de son service.

Vous disposez d'une expérience d’au moins 3 ans dans un environnement aviation d’affaires ou hôtellerie de luxe et la gestion de clientèle exigeante/premium.

Une première expérience de management d’équipe est essentielle.

Vous disposez du Permis B.

Vous êtes capable de converser aisément à l’oral et à l’écrit en anglais et vous maîtriser les outils bureautiques.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie, vous savez vous adapter à un environnement exigeant, êtes doté(e) d’une réelle capacité à anticiper et du sens du travail en équipe.

Vous avez un esprit d’initiative, d’analyse et de synthèse ainsi qu’un sens commercial développé.

Vous vous reconnaissez ? Alors, plus de doute, ce poste est pour vous !

Postulez et rejoignez notre équipe !

Contrat CDD à Temps plein avec horaires postés, week-ends et jours fériés.

Port de vêtements de travail et des équipements de protection individuelle obligatoires.

Le poste est basé à l'aéroport de Chambéry Savoie Mont-Blanc.