En Bref
- Catégorie : IT / SYSTEMES D'INFORMATION
- Référence : 2026-128380
- Code client : 2346
- Lieu : Lisbonne, Lisbonne, Portugal
- Type de contrat : VIE
- Niveau d'expérience : Supérieur à 3 ans
Pour faciliter la lecture, le masculin générique peut être utilisé sur cette page ; nos offres s’adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre.
IT Service Manager M/F
03/06/2026Estamos à procura de um IT Services Manager cuja missão será a supervisão da entrega dos serviços de IT, bem como a gestão de recursos humanos, financeiros e tecnológicos de forma a garantir o fornecimento destes serviços de forma eficaz e eficiente.
Responsabilidades:
- Desenvolver e implementar planos estratégicos para fornecer serviços de TI alinhados com os objetivos e necessidades da organização;
- Supervisionar a entrega de serviços de TI, garantindo que os níveis de serviço acordados sejam atendidos e mantidos. Isso pode incluir a gestão de incidentes, problemas, changes e solicitações de serviço;
- Coordenar com fornecedores externos para garantir que os serviços fornecidos estejam em conformidade com os padrões e requisitos estabelecidos pela organização;
- Gerir recursos humanos, financeiros e tecnológicos necessários para fornecer serviços de TI de forma eficaz e eficiente;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e sistemas de entrega de serviços de TI e implementar mudanças para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços;
- Avaliar e mitigar riscos relacionados à segurança da informação e garantir a conformidade com os padrões de segurança e regulamentações aplicáveis;
- Lidar com incidentes críticos e resolver problemas de forma rápida e eficaz, minimizando o impacto nos negócios;
- Liderar e desenvolver equipas de TI, fornecendo orientação e suporte necessários para garantir um alto desempenho e satisfação dos colaboradores.
Requisitos e Skills:
- Frequência do ensino superior em áreas relacionadas com a Informática ou Gestão, demonstrando uma base sólida de conhecimento;
3+ anos de experiência em gestão de projetos ou serviços de TI, com um histórico comprovado de sucesso; - Experiência comprovada em gestão de prioridades e capacidade para lidar com situações de elevado stress de forma eficaz;
- Experiência comprovada em gestão de prioridades e capacidade para lidar com situações de elevado stress de forma eficaz;
- Capacidade comprovada de entrega de projetos e serviços de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;
- Proatividade e compromisso para impulsionar iniciativas e resolver problemas de forma criativa;
- Certificações em PMP ou Scrum Master são valorizadas.
Requisitos e Skills:
- Frequência do ensino superior em áreas relacionadas com a Informática ou Gestão, demonstrando uma base sólida de conhecimento;
3+ anos de experiência em gestão de projetos ou serviços de TI, com um histórico comprovado de sucesso; - Experiência comprovada em gestão de prioridades e capacidade para lidar com situações de elevado stress de forma eficaz;
- Experiência comprovada em gestão de prioridades e capacidade para lidar com situações de elevado stress de forma eficaz;
- Capacidade comprovada de entrega de projetos e serviços de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;
- Proatividade e compromisso para impulsionar iniciativas e resolver problemas de forma criativa;
- Certificações em PMP ou Scrum Master são valorizadas.
Pourquoi nous rejoindre ?
Procuramos profissionais que queiram liderar com impacto e fazer a diferença na forma como os serviços de IT são entregues. Juntar-se à nossa equipa significa assumir um papel estratégico, com autonomia para gerir recursos, otimizar processos e liderar equipas rumo à excelência operacional. Oferecemos um ambiente desafiante, onde a inovação, a melhoria contínua e a proximidade são valorizadas, permitindo o crescimento profissional enquanto se contribui ativamente para projetos críticos e de elevado valor para o negócio.
Entité
A Axians apoia os seus clientes – empresas privadas, entidades públicas, operadores e fornecedores de serviços – nas suas infraestruturas tecnológicas e no desenvolvimento de soluções digitais. Com este fim, a Axians oferece uma gama completa de soluções e serviços digitais que abrangem telecoms infrastructures, cloud e datacenters, enterprise networks, digital workspace, business applications e data analytics, e cybersecurity. As equipas especializadas em consultoria, design, integração e serviços da Axians desenvolvem soluções à medida que transformam a tecnologia em valor acrescentado with a human touch. A Axians (http://www.axians.com) é uma marca da VINCI Energies (http://vinci-energies.com/). Axians no mundo, em 2024: receitas de 3,7 mil milhões de euros // 16.600 colaboradores // 38 países.
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