En Bref
- Catégorie : IT / SYSTEMES D'INFORMATION
- Référence : 2026-127954
- Code client : 668
- Lieu : Neuilly-Plaisance, Île-de-France, France
- Type de contrat : Contrat d'alternance
Pour faciliter la lecture, le masculin générique peut être utilisé sur cette page ; nos offres s’adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre.
Apprenti Support IT F/H
21/05/2026VINCI Facilities (marque de VINCI Energies) est un acteur reconnu dans le domaine de la maintenance multi-technique et du facility management.
Nous accompagnons nos clients dans l’exploitation et la performance de leurs bâtiments (tertiaires, industriels, logistiques…) en proposant des solutions sur mesure pour améliorer le confort, la performance énergétique et la durabilité de leurs installations.
Nous recherchons notre futur(e) Apprenti(e) Support IT qui rejoindra les équipes de notre Correspondant Informatique.
Tes missions :
- Support & équipements IT
- Préparer et paramétrer les postes de travail (ordinateurs, smartphones)
- Participer à la création et à l’amélioration des processus de paramétrage IT
- Formaliser et documenter les bonnes pratiques
- Assistance & outils utilisateurs
- Te former à l’outil de ticketing EasyVista
- Accompagner les utilisateurs vers plus d’autonomie (création et suivi des tickets, bonnes pratiques IT)
- Interagir avec divers interlocuteurs internes
- Communication & sensibilisation IT
- Concevoir et animer des webinaires IT
- Sensibiliser les utilisateurs sur différentes thématiques :Sécurité informatique
- Gestion des mots de passe
- Outils type LastPass
- Projets & innovation
- Participer à la mise en place de reportings IT automatisés (Power BI)
- Contribuer au développement d’un site ou espace IT interne, destiné notamment au CODIR
- Objectif : automatiser et valoriser l’activité IT de la Direction
Ton environnement technique
Tu seras amené(e) à travailler avec (ou à te former sur) :
- Power BI
- Python
- HTML / CSS
- Outils de développement et de reporting IT
Une montée en compétences progressive est prévue, adaptée à ton niveau.
Étudiant(e) en BTS, idéalement BTS SIO, en alternance sur 2 ans
Bon relationnel et aisance à l’oral
Curiosité, rigueur et esprit d’initiative
Capacité à mettre en pratique les connaissances théoriques
Sens de la confidentialité et de l’organisation
À l’aise pour travailler avec différents interlocuteurs
Pourquoi nous rejoindre ?
Tu es étudiant(e) en BTS et tu recherches une alternance qui te permettra de passer concrètement de la théorie à la pratique ?
Au sein de notre équipe IT, tu seras accompagné(e) par un référent technique, dont l’objectif sera de te transmettre ses compétences et de te faire monter progressivement en autonomie.
Cette alternance est pensée comme un véritable parcours d’apprentissage, combinant support IT, outils techniques, structuration de processus et participation à des projets innovants.
Entité
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
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Avertissement aux candidats sur de fausses offres d’emploi et des propositions frauduleuses
Le groupe VINCI met en garde les candidats contre la diffusion sur Internet de fausses offres d’emploi pour des contrats à l’étranger au nom des sociétés du groupe VINCI. Les auteurs de ces offres utilisent frauduleusement les dénominations sociales, les marques et les logos des sociétés du groupe VINCI pour tromper les candidats, les amener à dévoiler des informations personnelles et à verser de l’argent pour obtenir de prétendus services. En aucun cas les sociétés du groupe VINCI, dans leur processus de recrutement, ne réclament les coordonnées bancaires des candidats ou un quelconque versement d’argent. Il est donc vivement recommandé de vérifier l’authenticité des offres d’emploi avant d’y répondre.