Real success is the success you share

Et si vous passiez l’été au cœur de l’action sur le réseau autoroutier ?

Rejoignez le premier opérateur autoroutier de France et participez activement à la qualité de service offerte à des milliers d’usagers chaque jour !

Dès le mois de juillet et pour toute la période estivale, nous vous proposons de vivre une expérience enrichissante au sein de Cofiroute (réseau Centre de VINCI Autoroutes, 1300 collaborateurs)

Votre mission principale : la téléassistance aux péages

Rattaché(e) au Superviseur Péage, vous êtes le premier contact des usagers lorsqu’ils rencontrent une difficulté en voie de péage. A ce titre, vous serez amené(e) à :

• Répondre en temps réel aux appels des clients via les bornes d’assistance
  Les accompagner à distance lors de situations variées (paiement, ticket, badge, compréhension du fonctionnement…)
• Apporter des solutions rapides et rassurantes pour fluidifier leur passage
  Garantir une qualité de service irréprochable, avec calme et professionnalisme
• Contribuer à diverses tâches administratives en fonction de l’activité
  

Des missions complémentaires sur le terrain

Parce que le service ne s’arrête pas à distance, vous pourrez également :

• Intervenir ponctuellement sur site pour approvisionner les équipements en consommables
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements de péage et intervenir si nécessaire.

Vous aimez aider, rassurer et trouver des solutions ?
Vous êtes à l’aise à l’oral, réactif(ve) et gardez votre sang-froid en toute situation ?
Vous êtes autonome et à l’aise avec les outils informatiques ?

Le permis B est apprécié pour les déplacements sur site 🚗

Si vous vous reconnaissez dans cette description, ne manquez pas l’opportunité de nous rejoindre ! Venez vivre une expériences professionnelle enrichissante au contact de nos équipes ! Vous aussi, vous serez bien chez nous !

Pourquoi #Faire route ensemble ?

Prenez le volant ! Développez votre autonomie et votre esprit d’initiative dans des missions de service grâce à un environnement de travail qui donne à chacun la possibilité de cultiver le meilleur de soi-même
Tracez votre itinéraire : épanouissez-vous dans une entreprise qui cultive et valorise la diversité, la formation et la mobilité ;
Engagez-vous pour l’inclusion des personnes éloignées de l’emploi ainsi qu’en faveur de la biodiversité au travers de nos deux Fondations (#VINCI pour la Cité, #Fondation VINCI Autoroutes) ;
Tous copilotes : vous bénéficiez d’avantages attractifs en lien direct avec les performances individuelles et collectives de l’entreprise : treizième mois, intéressement et participation aux bénéfices, plan d’épargne du Groupe VINCI.
Et bien sûr, avancez en toute sécurité avec une politique de santé et de prévention partagée par tous, pour vous protéger ainsi que vos collègues ;
#FaireRouteEnsemble !

Entité

Embarquez pour un voyage professionnel épanouissant ! Chez VINCI Autoroutes, nous assurons une mission d'utilité publique en garantissant la sécurité et la continuité de service pour 2,5 millions de voyageurs chaque jour. Au cœur des enjeux de la transformation environnementale des transports, nous contribuons aussi à développer les mobilités décarbonées de demain. Si vous êtes prêt(e) à relever ces défis, votre place est parmi nous !