In het kort
ASSISTANT ROLES 2024-104186 544 Parijs, Île-de-France Contract van onbepaalde duurOm het lezen te vergemakkelijken kan de meervoudsvorm voor mannen op deze pagina worden gebruikt; onze vacatures zijn echter gericht op personen van alle geslachten
Hospitality Officer Multi-Sites Paris F/H
25/11/2024Rattaché(e) à un des Hospitality Manager Référent et à son périmètre Lyonnais, vous aurez pour objectif :
- La continuité de service par le remplacement des Hospitality, la formation du personnel et la réalisation d'audits opérationnels. Plus concrètement, vous interviendrez chez nos clients du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :
Garantir la pérennité de l'exploitation
- Remplacer les titulaires absents avec une parfaite connaissance du client et une maîtrise des procédures spécifiques du site.
- Identifier pendant le remplacement tout élément d’amélioration.
- Être force de proposition auprès de son manager si certains éléments sont apparus comme vecteurs de non-conformité ou non efficacité.
Gouvernance de la qualité
- Former les collaborateurs des sites aux procédures client et aux bonnes pratiques OPAL.
- Réaliser des audits qualité opérationnels : process, organisation, etc...
- Effectuer un reporting centralisé donnant lieu à des plans d’actions mis en œuvre sous la responsabilité du manager.
L'aspect transverse de la fonction vous permettra de développer une polyvalence sans égale mais aussi d'assister le manager dans la gestion de l'exploitation.
Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
- Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
- On vous reconnait pour votre réactivité et vos capacités à vous adapter à toutes les situations.
- Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
- Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
- Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !
Waarom ons vervoegen?
Chez OPAL, on vous offre :
- Des horaires de bureau du lundi au vendredi !
- Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…
- La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
- De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.
- Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
- Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…
OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium !
Entiteit
In een wereld die constant in verandering is, focust VINCI Energies zich op netwerken, prestaties, energie-efficiëntie en data om sneller nieuwe technologieën te kunnen uitrollen, waarbij we ons voornamelijk richten op digitale transformatie en energietransitie. In gelijke tred met de veranderingen in de markt, ondersteunt VINCI Energies haar klanten door het aanbieden van steeds meer innovatieve oplossingen en diensten, van ontwerp tot implementatie, indienststelling en onderhoud. Met hun sterke lokale roots en wendbare organisatiestructuur geven de 2.000 business units van VINCI Energies een boost aan de betrouwbaarheid, veiligheid en efficiëntie van energie-, transport-, en communicatie-infrastructuur, industrie en gebouwen.
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