Nur gemeinsame erfolge sind wahre erfolge

Die Alfred Pieper GmbH bietet kundenorientierte Beratung, Planung und Ausführung sowie exzellenten Service in allen Bereichen der Energie- und Gebäudetechnik. Das umfassende Leistungspaket reicht vom industriellen Anlagen- und Rohrleitungsbau über Heizungstechnik, Klima- und Lüftungstechnik, Kältetechnik, Sanitärtechnik und einem Schwerpunkt in der Mess-, Steuer- und Regelungstechnik sowie im Bereich Service und Maintenance. Gegenwärtig beschäftigt die Alfred Pieper GmbH rund 125 Mitarbeitende am Hauptsitz in Hamm (Service und Anlagenbau), sowie den beiden Servicestandorten in Köln und in Alsdorf (bei Aachen). Das Unternehmen erwirtschaftet einen Jahresumsatz von rund 20 Mio. Euro. 

Die Alfred Pieper GmbH ist Teil des Netzwerkes von VINCI Energies Building Solutions Deutschland und gehört zum französischen VINCI-Konzern. Die Unternehmen des Netzwerks erbringen Leistungen in den Bereichen Design & Build, technische Instandhaltung sowie Gebäudemanagement und decken somit den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes ab.

Zur Betreuung unserer Standorte in Hamm, Köln und Alsdorf suchen wir einen engagierten und erfahrenen Serviceleiter (m/w/d). Als Serviceleiter (m/w/d) sind Sie für die Planung, Koordination und Umsetzung unserer Serviceprojekte verantwortlich und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Der Einsatzort für diese Position ist entweder in Hamm oder Köln.

• Planung und Koordination: Sie sind verantwortlich für die Planung und Koordination von Projekten, Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen in den Bereichen Heizung, Kälte, Lüftung und Sanitärtechnik
• Serviceaufträge und Disposition: Sie planen, koordinieren und wickeln Serviceaufträge ab und sind für die Personal- und Materialdisposition zuständig
• Geschäftsentwicklung und Wartungskonzepte: Sie entwickeln das Servicegeschäft weiter, erstellen kundenspezifische Wartungskonzepte und bauen unser Kundennetzwerk aus
• Teamleitung und Mitarbeitendenentwicklung: Sie leiten die kaufmännischen und technischen Mitarbeitenden im Kundenservice und führen Mitarbeiter-,
  Entwicklungs- sowie Einstellungsgespräche mit Unterstützung des Business-Leiters
• Budget- und Sicherheitsverantwortung: Sie verantworten das Budget für die Serviceabteilung sowie die Projekte und Aufträge, führen das monatliche Kosten- und Projektcontrolling durch und sorgen für die Einhaltung der Arbeitssicherheit

• Sie haben ein Studium der Versorgungstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung in der Haus- und Versorgungstechnik (HKLS) abgeschlossen und eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker absolviert
• Sie bringen idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice in der Haus- und Versorgungstechnik mit
• Sie zeichnen sich durch eine vertriebs- und serviceorientierte Arbeitsweise aus, verstehen sich als Berater:in des Kunden und denken und handeln
  unternehmerisch
• Sie haben bereits Erfahrungen als Führungskraft gesammelt
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwenderkenntnisse in den MS-Office Programmen und SAP
• Sie besitzen eine Fahrerlaubnis der Klasse B

• Ein Unternehmen mit Familiencharakter und dem Rückhalt eines Konzerns
• Eine strukturierte Einarbeitung mit Schulungen und der Möglichkeit zur Weiterbildung
• Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. über die VINCI Akademie
• 30 Tage Urlaub (+ Weihnachten und Silvester frei)
• Attraktives Gehaltsmodell und eine betriebliche Altersvorsorge 
• Arbeiten in einem dynamischen Team mit tollem Betriebsklima und Firmenevents
• Vollausgestattetes Firmenfahrzeug und Möglichkeit des Bikeleasings
• Konzerninternes Aktienprogramm, Teamevents und vieles mehr!