#SieWerdenSichBeiUnsWohlfühlen

Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Paris.

Vous aurez pour objectifs :

• De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
• D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.
• De participer à l'animation des lieux de vie.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

Coordination événementielle  :

• Être le point de contact des événements organisés au sein du site
• Assurer la relation avec les organisateurs pour connaître la nature de l’événement et sa typologie
• Rédiger des demandes de devis auprès des prestataires extérieurs
• Coordonner l’arrivée des prestataires sur place et donner des consignes claires sur leur rôle pendant l’événement, préalablement établies avec les organisateurs
• Assurer la mise en place des espaces utilisés lors des événements en fonction des besoins
• Réaliser une ronde quotidienne afin de s’assurer de la remise en état de ces espaces
• Assurer une continuité de la communication avec l’ensemble de l’équipe Hospitality afin de suivre l'avancée des actions.
• Mettre à jour l’ensemble des documents partagés et les mails type en fonction des changements de process et/ou de prestataire
• Animer un point hebdomadaire avec la société de restauration rattachée au site sur les événements à venir, et également sur les déjeuners organisés dans les espaces sous la responsabilité du service Hospitality

Service aux collaborateurs :

• Gérer les demandes de réservation de certaines salles de réunion et espaces spécifiques sous la responsabilité du service Hospitality
• Assister les collaborateurs dans la réservation des salles, ainsi qu’en cas de demande de fournitures et de mise en place de certains espaces
• Débloquer des casiers assignés aux collaborateurs en cas de besoin
• Veiller au respect des normes de sécurité du Groupe et des processus en place lors de l’organisation des événements
• S’assurer du bon port des EPI des prestataires lors de leurs interventions pour la mise en place des évènements internes
• Être garant du maintien en état des espaces en réalisant un état des lieux entrant et sortant de la zone utilisée pour l’événement
• Réaliser un reporting mensuel auprès de son manager
• Assurer la permanence conciergerie
• Réaliser une ronde proactive dans les salles de réunions afin d’identifier tous les potentiels irritants et ouvrir les tickets auprès de la technique ou propreté tout en assurant le suivi associé.

Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail
• Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
• Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.
• Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
• Vous avez une première expérience dans le pilotage de prestations évenementielles.
• Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

• Des horaires de bureau du lundi au vendredi !
• Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et
• encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…
• La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
• De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.
• Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
• Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…
• OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium !