In brief
OPERATIONS/MAINTENANCE IDEA - HM-103399 2792 HAUTE GARONNE (31), Occitanie, France Permanent contract More than 5 yearsTo ease reading, the plural masculine form may be used on this page; our vacancies are however directed to persons of all genders
Hospitality Manager F/H
04/11/2024VINCI Facilities, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans le Facilities Management. Notre mission consiste à prendre soin des bâtiments, de leurs occupants et de l’environnement tout en optimisant les coûts et la qualité.
Nous ouvrons une opportunité unique chez un client prestigieux, offrant la chance de développer votre carrière dans un environnement stimulant et valorisant.
👁️🗨️ Vos missions :
- Piloter les prestations de service interne, et de nos co-traitants ou sous traitants,
- Planifier et coordonner les prestations,
- Superviser les plannings,
- Réaliser les contrôles qualités,
- Assurer les prestations d'hospitality chez nos clients (accueil VIP, contrôle des espaces, lien avec les occupants, interface client),
- Gérer et suivre l'avancement des demandes correctives,
- Accompagner le client dans l'animation de la vie du site,
- Réaliser les enquêtes satisfaction auprès des clients,
- Etablir des points réguliers avec les clients,
- Réaliser des chiffrages de prestations complémentaires.
- Développer l'activité Hospitality chez nos clients
- Animer l'esprit de service au sein de l'équipe contrat.
Votre profil :
🎓 De formation BAC +3 à BAC +5 dans les domaines du commerce, l'hôtellerie, de la communication des ressources humaines ou de l'événementiel.
💡Tu justifies d’au moins 5 ans d’expérience dans le domaine.
💼 Tu as obtenu un score supérieur à 600 au TOEIC. De plus, tu es capable de mener des discussions en anglais.
✨Tu as le sens du service, qualité relationnelle, excellent communiquant, force de proposition, rigoureux et organisé.e.
💻 Maîtrise des outils de création visuelle, tels que Canva, souhaitée.
Tu es à l’aise avec les outils informatiques et de communication, notamment le Pack Office.
Un véhicule de service sera mis à ta disposition
Ton esprit d’équipe et ton sens de l’écoute te permettront de mener à bien tes missions
Nous serons ravis de t’accueillir !
Why us?
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous rejoindrez une entreprise avec des fortes valeurs humaines et une proximité managériale.
🌎 Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique soucieuse des enjeux de la transition énergétique ?
Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :
- Une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle et pour sa capacité à innover,
- Un environnement organisé à taille humaine encourageant la proximité et la bienveillance,
- Des parcours professionnels riches et variés,
- Un modèle managérial fondé sur l’intelligence collective et la responsabilisation de chacun,
- Le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l’actionnariat salarié (PEG avec abondement, Participation, Intéressement),
- La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles via a Fondation VINCI,
- TR, Mutuelle, Avantages CSE…
- L’autonomie et la responsabilité des collaborateurs, c’est le modèle et la clef du succès de VINCI depuis sa création.
Postulez et venez partager le CESAR !
N’attends plus ! viens compléter notre équipe !
Entity
In a world undergoing constant change, VINCI Energies contributes to the environmental transition by helping bring about major trends in the digital landscape and energy sector. VINCI Energies' teams roll out technologies and integrate customised multi-technical solutions, from design to implementation, operation and maintenance. With their strong local roots and agile and innovative structure, VINCI Energies' 1,900 business units have positioned themselves at the heart of the energy choices of their customers, boosting the reliability, efficiency and sustainability of their infrastructure and processes. VINCI Energies strives for global performance, caring for the planet, useful to people and committed to local communities. 2022 : €16.7 billion // 90,000 employees // 1,900 Business Units // 57 countries www.vinci-energies.com